پرسش های متداول
🌼 پرسشهای متداول درباره محصولات پلنورا
۱. پلنورا چه محصولاتی تولید میکنه؟
پلنورا یک برند تخصصی در زمینه پلنرهای مگنتی از جنس پلکسی هست.
پلنرهای ما برای برنامهریزی روزانه، هفتگی و ماهانه طراحی شدن و با ظاهر مینیمال، کاربردی و قابلاستفاده مجدد، کمک میکنن روزهاتون منظمتر، متمرکزتر و پرانرژیتر پیش بره.
در کنار پلنرها، محصولات جانبی مثل نوتیک ها تو دو لیست هایی با تیک های مکانیکی و انواع ریوارد جار و هبیت ترکر یا دنبال کننده های عادت (عادت ساز) هم ارائه میشن.
۲. تفاوت پلنرهای پلنورا با پلنرهای کاغذی چیه؟
پلنرهای پلنورا دفتر نیستن؛ یک صفحهی پلکسی مگنتی هستن که روی یخچال یا هر سطح فلزی نصب میشن.
میتونید با ماژیک وایتبرد روش بنویسید، پاک کنید و هر روز دوباره استفادهشون کنید—بدون تعویض، بدون دورریز و کاملاً مقرونبهصرفه و سازگار با مینیماللایفاستایل.
۳. مدلهای مختلف پلنورا چه تفاوتی دارن؟
در حال حاضر چهار مدل اصلی طراحی و تولید میشه:
-
۱۰۱: پلنر هفتگی روزمره (افقی، همراه نوت پینو و پینبُرد بزرگ افقی)
-
۱۰۲: پلنر ماهانه حرفهای (افقی، همراه نوت پینو و پینبُرد)
-
۱۰۳: پلنر هفتگی حرفهای (افقی، همراه نوت پینو و پینبُرد کوچک راه راه)
-
۱۰۴: پلنر هفتگی مینیمال (عمودی، همراه پینبُرد، بدون نوت پینو)
-
و بسیاری مدل های دیگه که هر روز با توجه به درخواست شما طراحی و به سایت افزوده میشن.
توضیحات کامل هر مدل، ابعاد، محتوا و تصاویر در صفحهی مخصوص همون محصول قرار داره.
💛 سفارش و پرداخت
۴. چطور میتونیم سفارش ثبت کنیم؟
کافیه وارد وبسایت پلنورا بشید، محصول موردنظرتون رو انتخاب کنید و در چند مرحله ساده، سفارش رو ثبت کنید.
۵. چه روشهایی برای پرداخت وجود داره؟
-
پرداخت اینترنتی از طریق درگاه امن بانکی شتاب
-
کارتبهکارت (در صورت تمایل یا بروز خطا؛ بعد از پرداخت، ارسال رسید به پشتیبانی لازمه)
پس از پرداخت موفق، پیامک یا ایمیل تأیید سفارش دریافت میکنید.
📦 ارسال و تحویل
۶. چه مدت طول میکشه سفارش به دستمون برسه؟
سفارشها معمولاً ۳ تا ۵ روز کاری بعد از ثبت و آمادهسازی، از طریق پست پیشتاز ارسال میشن.
زمان دقیق بسته به شهر مقصد متفاوته. و سفارشهایی که نیاز به طراحی اختصاصی دارن بعد از ثبت سفارش و تایید طراحی بین ۱۰ تا ۱۵ روز کاری آماده و ارسال میشن.
۷. آیا امکان پیگیری سفارش وجود داره؟
بله، پس از ارسال، کدرهگیری پستی برای شما فرستاده میشه و میتونید وضعیت بسته رو از طریق سامانه پستی بررسی کنید.
همچنین لینک پیگیری سفارش داخل سایت پلنورا در دسترسه.
🔄 بازگشت کالا
۸. امکان بازگشت کالا وجود داره؟
بله، تا ۷ روز کاری پس از دریافت سفارش، در صورتی که محصول در وضعیت اولیه و بدون استفاده باشه، میتونید درخواست بازگشت ثبت کنید.
جزئیات کامل در صفحهی «بازگرداندن کالا» قرار گرفته.
🧽 نگهداری و استفاده
۹. چه ماژیکی برای نوشتن روی پلنورا مناسبه؟
هر نوع ماژیک وایتبرد باکیفیت قابل استفادهست.
داخل بسته، یک ماژیک مگنتی هم قرار داده شده تا دغدغهی تهیه ماژیک نداشته باشید.
۱۰. چطور پلنرهای پلنورا رو تمیز کنیم؟
با یک دستمال خشک یا کمی مرطوب (ترجیحاً میکروفایبر) خیلی راحت پاک میشه.
برای حفظ کیفیت سطح پلکسی، از الکل، استون یا شویندههای قوی استفاده نکنید.
✨ سوال دیگری دارید؟
اگر پاسخ سوالتون اینجا نبود، خوشحال میشیم با ما در ارتباط باشید.
از طریق تلگرام، واتساپ، فرم تماس یا دایرکت اینستاگرام میتونید پیام بدید—پشتیبانی پلنورا همیشه کنار شماست 🌿💛